인스타그램의 안드로이드 버전 앱에 13일 오류가 발생되어 이용자들이 큰 불편을 겪었습니다. 일부 이용자들은 새로 고침이 되지 않는 오류가 발생되었다고 했는데요 아직까지 구체적인 원인이 밝혀지고 있지 않아 불편이 가중되고 있습니다.
이용자들은 갑작스러운 인스타그램의 장애에 당혹해 하며 다른 SNS 와 인터넷 커뮤니티 등에 불편함을 호소하고 있는 상황인데요. 해당 오류에 대해 기존 설치된 앱을 삭제하고 재설치하면 문제가 해결된다는 이용자도 있었는데 해봤는데 여전히 오류가 해결되지 않는다는 이용자도 있었습니다.
한 이용자는 자신의 블로그에 "임시 조치상황이지만 휴대폰 설정으로 가서 인스타그램의 데이터와 캐시를 삭제하고 인스타그램 앱을 재실행하여 로그인 하면 정상적인 이용이 가능하다"고 하는 의견도 있었습니다.
인스타그램의 오류 및 장애가 이번만 있었던것은 아닙니다. 지난 5일에도 앱 실행시에 강제 종료, 피드 새로 고침이 안되는 현상이 있었고요 동일한 현상이 지난달 10일에도 발생되었습니다.
하지만 이런 빈번한 장애 발생때마다 명확한 해결법에 대한 지침이나 가이드라인이 없어서 이용자들은 큰 불편을 호소하는 상황이 반복되는데요.
현재 인스타그램은 국내에서 빠른 성장세를 보이며 사용자 1천만을 돌파했습니다. 높은 사용자수를 증명하듯 주요 포탈사이트에는 새벽 시간대임에도 불구하고 인스타그램 오류가 실검으로 올라오기도 했습니다.